为什么开发者关系对 Web3 的成功至关重要？

改编自“开发者关系的四个支柱”-developerrelations.com

虽然意识很清楚，但在以开发者为中心的产品中，“激活”的概念并不总是容易确定。对于基于API的产品，它通常是在开发者创建访问代币并进行第一次API调用时。对于SDK或库，可能是在它们第一次在代码中导入和使用函数时。根据产品的不同，开发者的激活过程也不同。

Web3中的开发者关系

DelRel在Web3中的角色和目标与Web2中的非常相似。在这两种情况下，DevRel专业人员必须与不同的开源社区打交道，每个社区都有自己独特的文化。Web3 DevRel从业人员面临的挑战是缺乏跟踪正确指标和简化低级工程任务的工具。例如，Web2前端开发者拥有成熟的、专用的构建框架，如React或Vue.js，这大大减少了创建功能齐全的web应用的时间。而在Web3中，等效的框架还没有成熟，所以Web3教育者在让新的开发者跟上速度方面还有更多的工作要做。

Web3 DevRel仍处于早期阶段

虽然一些Web3组织拥有完整的DevRel部门，如Consensys、Alchemy和Chainlink Labs，但这些仍然是少数。大多数Web3初创公司只有一个DevRel代表，或者根本没有。相反，与DevRel相关的职能是在不同的团队成员之间分配的。

即使Web3团队中有多人担任DevRel角色，这些人通常在Web3中工作的时间并不长。在过去的12个月里，许多人都是从谷歌、Facebook和亚马逊等Web2巨头的同等职位转过来的。Web2 DevRel社区并没有忽视这一点。事实上，DevRelCon的创始人Matthew Revell在2022年1月就预测，“在区块链公司担任高级开发者关系人员”将继续成为未来一年的一大主题。

因此，大多数DevRel专业人员仍在适应环境，并专注于构建一套最佳方案，以支持他们特定项目的独特目标，而不是作为一个专业社区来汇总知识。

DevRel对于许多类型的Web3组织都很重要

在讨论Web3开发者社区时，我们简要介绍了需要构建它们的项目类型。由于开发者社区的构建属于DevRel的职能范围，任何希望构建开发者社区的公司都需要了解DevRel的工作原理。

综上所述，依赖开发者社区的公司可以分为三大类，它们的业务目标相似。

Web3基础设施

这个类别涵盖了一系列广泛的工具和技术，它们促进了Web3生态系统内的互操作性，而不是与一个特定的协议相联系。

• 数据预言机
• Layer-2扩容解决方案
• 用于与区块链交互的API
• KYC管理平台
• 分布式文件系统
• 用于构建区块链应用程序的SDK和中间件

DevRel的业务目标：增加使用该公司技术的集成数量，进而增加通过API调用和智能合约交互收取的费用所赚取的收入。

L1区块链和DeFi协议

区块链技术的维护通常由去中心化的团队管理，但开发者教育通常由开源基金会处理，如以太坊基金会或Cardano基金会。

DevRel的业务目标：增加使用协议的项目数量，从而增加通过交易费用获得的收入，然后用交易费用来激励矿工和节点运行者保护网络的安全。

交易所和市场

这些通常是购买和出售数字资产的中心化平台。尽管它们主要针对终端用户，但它们也为希望实现交易体验某些方面自动化的开发者提供API和SDK。

DevRel的业务目标：增加集成的数量，从而增加平台上的交易活动，进而增加交易费用产生的收入。许多协议还提供对聚合交易数据的免费和付费访问，开发者可以在他们的dApp中使用这些数据。

任何Web3初创公司如果想要在这些领域建立市场份额，都需要尽快投资DevRel。自然，在pre-seed阶段，初创公司要专注于完成产品，但一旦获得资金，DevRel就变得至关重要，有助于建立投资者对项目的信心。

DevRel如何支持初创公司融资

早期学会掌握DevRel的初创公司更有可能更快地通过初创融资阶段。在一场题为“开发者社区的可防御性和价值”的演讲中，Heavybit(一家专注于开发者优先初创公司的风险投资公司)的普通合伙人Dana Oshiro阐述了DevRel专业人士如何帮助激励投资者继续为初创公司提供资金。他们通过对投资者感兴趣的指标做出贡献来做到这一点。

以下是Oshiro对融资阶段和DevRel角色的分析：

种子轮融资

在pre-seed或启动阶段，DevRel的职能通常以一种临时的、随意的方式在创始团队中分配。演示可能由最擅长公开演讲的开发者负责，联合创始人可能写文档，另一个联合创始人可能处理开发者营销。

• 总目标：在这个阶段，潜在投资者希望看到创始人已经验证了产品与市场的契合度，并有足够多的早期采用者继续使用。
• 阶段目标和指标：投资者最感兴趣的是那些能够显示早期用户粘性和兴趣的指标，如网站流量、社交媒体活动、社区注册、演示次数、收集的开发者反馈数量等。
• 即使DevRel职能分布在多个团队成员之间，对于初创公司来说，集中协调、跟踪和量化他们在核心功能领域的早期DevRel工作也是很重要的。这有助于在向投资者推销时建立信誉，并有助于进入下一个融资阶段。

A轮融资

专门的DevRel专家是至关重要的，因为明智地部署种子资金的压力很大。由于投资者需要确信你能在资金耗尽之前达到下一个里程碑，因此对你的初创公司的运营有了更多的审查。实施DevRel计划并跟踪它们成为一项全职工作，不再是创始人或首席开发者的副业。

• 总目标：投资者希望看到你正在获得和留住开发者，并开始确定可以作为参考和案例研究的成功项目。
• 阶段目标和指标：投资者希望看到你能达到以下类型的目标(这些目标是通过诸如开发者交互、参考客户和保留的社区成员等指标来跟踪的)：
• 为你的产品和社区建立知名度
• 获取那些有动力进行第一次API或智能合约调用的开发者
• 筛选和引导产品反馈。DevRel专家对于规范流程、收集投资者想要看到的指标、帮助解决开发者入职过程中的摩擦问题至关重要。

A轮融资之后

此时，单靠DevRel招聘可能还不够，因为这个人会不堪重负。公司需要开始将DevRel的职能拆分为独立的角色，如开发者社区经理、开发者营销负责人，或者按地区划分，如亚洲和英语市场的开发者倡导者。

• 总目标：可防御性。投资者希望看到你获得和留住开发者，并拥有足够多的成功开发者，可以作为参考和案例研究。
• 阶段目标和指标：在寻求数千万的融资轮时，投资者希望看到更精细的数据，从而洞察初创公司的发展势头，赋予其以下能力：
• 继续保持知名度，并根据产品反馈采取行动。
• 留住那些忠于技术的开发者。
• 激励开发者自己推荐和宣传技术。
• 重要的指标将是Github分叉、集成、集成的数量，以及生态系统中的第三方应用程序、合作伙伴的数量。
• 初创公司需要建立由可以专注于不同职能领域的专家组成的DevRel团队，并在每个核心类别中交付指标，如生态系统增长和产品参与度。

当然，在每个阶段，追踪收入也是至关重要的，但这并不是DevRel的主要责任。然而，对于DevRel从业者来说，了解他们的举措和初创公司的财务健康状况之间的直接关系是至关重要的。这有时是困难的，因为有些举措很难与收入挂钩，需要很长时间才能取得成果——尤其是在早期阶段。

早期初创公司应该关注DevRel的哪些方面？

许多开发者优先的初创公司专注于开发者赋能和社区优先。这并不意味着市场营销或宣传职能被忽视了，相反，它们仍然像以前一样分布在整个团队中。另一方面，赋能和社区职能变成了单个专家的全职责任。

下图展示了一家专注于赋能和社区的初创公司的DevRel概况。